Почему 1С так дорого обходится? (4/4)

 

Немного о том, как можно хорошо «влететь» по стоимости на доработке программы 1С и как можно долго не замечать затрат на программу 1С, пока они не накопятся в огромный снежный ком.

Перейти к 1-ой части.

Перейти к 2-ой части.

Перейти к 3-ей части.

Еще немного о доработках и затратах.

 

К затратам, также, ведет то, что ответственным за доработку программы со стороны заказчика, назначен сотрудник заказчика, который не умеет или не хочет рассчитывать целесообразность той или иной доработки. К примеру, была у одного клиента проблема с округлением НДС в налоговых накладных. Исправить ее стоило по тем еще ценам 480 грн. Руководитель спросил, мол, а сколько мы теряем на этом округлении в месяц? Оказалось, что до 10 копеек. Посчитали, что доработка не окупиться и за 20 лет и решили ее не делать. Вот это, я считаю, правильный подход. А такой подход есть далеко не у всех заказчиков.

По поводу целесообразности доработки, мы поняли вот что. Если заказчику реально нужна конкретная доработка в программе — это значит, что без доработки он эти данные уже ведет себе в блокноте или в Excel. А если он просто хочет эти данные “на будущее”, то, скорее всего, это не самая приоритетная доработка и без нее можно пока пожить и не тратиться. В общем, по желанию.

Иногда у заказчика действует азарт, и он просто не может остановиться. И продолжает все тратить и тратить деньги на утопический проект, ведь ему говорят “еще немного и будет готово”. Логика заказчика при этом “я же уже столько вложил, вложу еще немного”. И получается очень приличная сумма, а результата все нет и нет. И, как правило, в данном случае его и не будет. Подробнее об утопических идеях при внедрении проекта, читайте в статье “5 причин, почему Вам не удалось внедрить управленческий учет в 1С”. В частности, это касается, например, проектов, где управленческий и бухгалтерский учет ведутся в разных базах и приходится строить систему обменов. Опять-же, категорически не рекомендую.

Как ни странно, но иногда заказчик начинает включаться в проект и анализировать целесообразность той или иной доработки, когда уже заплатил некую достаточно большую для него сумму. До того, как эта сумма будет потрачена, порой, перед сотрудниками компании как заказчика, так и внедренца, ставится задача удовлетворять все запросы от всех пользователей. А вот когда руководителю становится дорого, и он включается в процесс, то начинается нормальная работа, где каждая доработка обдумывается им на предмет целесообразности. И, кстати, для каждой компании эта сумма, после которой руководитель включается в процесс может быть разной. Но именно после этого, я считаю, и начинается нормальная адекватная работа.

Также, достаточно большие суммы могут уходить на 1С, когда они “капают” понемногу. Тогда у заказчика может утратится бдительность. Парадокс, ведь без хорошей программы, эти затраты и не увидишь. И если ему потом показать полную сумму затрат — он, как правило, будет в шоке. Такое может происходить, когда, например, нанят штатный программист 1С. Ежемесячно платится какая-то сумма, но ее, обычно, не рассматривают в разрезе “абсолютных” затрат, а только в разрезе  ежемесячных. А это может получится внушительная сумма, в итоге. Также, при учете затрат на штатного программиста, часто не учитывают, что кроме чистой зарплаты за него платятся налоги на фонд оплаты труда, а затем сюда еще нужно добавить отпускные и больничные, ну и плюс амортизацию оборудования, за которым он работает, канцтовары, вода, бумага и т.д.. И только тогда можно будет получить объективную сумму затрат на его содержание и сравнить с тем, сколько бы это могло обойтись при оплате за конкретный результат, работая, например, с частным программистом или компанией франчайзи 1С. Кроме того, у штатного программиста есть такой минус… Он знает, что он всегда на месте и сможет оперативно поправить свои ошибки, если их найдет заказчик. И бывает реально тяжело соскочить с затрат на штатного программиста, так как в программе тут и там вылазят ошибки, которые все равно придется исправлять. Когда Вы меняете штатного программиста, Вам это может быть незаметно, так как все ошибки предыдущего программиста переходят новому программисту и свою работу он начинает с их исправления, а не с новых задач. Но Вам сразу станет это очень заметно, когда Вы решите сократить своего штатного специалиста 1С. И, кстати, когда в нашей работе заказчик находит ошибки, он любит поспорить за чей счет они должны исправляться. А штатный программист всегда ошибки исправляет за Ваш счет. Или он у Вас работает в свое нерабочее время, при наличии ошибок в его доработках? Да, и еще одно. Я считаю, что программист должен создать продукт, который потом, возможно, иногда нужно будет немного обслуживать. Но по сути, программист должен создать программу, которая работает сама по себе. Ведь Вы же платите за это? Вы же не покупаете автомобиль, чтобы у Вас в багажнике сидел на окладе за Ваш счет механик, всякий раз, когда Вы выезжаете на нем, и постоянно его чинил? Но Вы ничего не имеете против смены масла 2 раза в год, смены колес с зимних на летние и наоборот и т.д. При этом, Вы можете это сделать сами или обратиться на какое-нибудь СТО, правильно? А штатный программист, наоборот, хочет расти внутри Вашей организации, получать все больше, как и любой нормальный, в принципе, человек. И как согласуется разработка ПО, в результате разработки которой Вы, наоборот хотите экономить и упрощать процессы в компании с тем, что Вы должны будете со временем все больше и больше платить программисту? Мне кажется, что здесь, в данном случае, кроется главное противоречие. Тем не менее, я понимаю, что Вы можете быть очень довольны Вашим программистом 1С и у него может быть семь пядей во лбу. Но в рамках данной статьи мы, ведь, говорим о том, почему 1С так дорого обходится, верно?

   

    Внедрение управленческого учета.

    Кроме перечисленных выше причин, которые, также, влияют и на стоимость внедрения и обслуживания управленческого учета, читайте статью “5 причин, почему Вам не удалось внедрить управленческий учет в 1С”. Основные причины там, кстати, связаны с тем, что проект сильно затягивается по времени и, как раз, по стоимости, что и является темой данной статьи.

Перейти к 1-ой части.

Перейти к 2-ой части.

Перейти к 3-ей части.

Юрий Халтин, исполнительный директор ООО «Бизнес Сервис Провайдер».

You may also like...

Добавить комментарий